Contact

Wij helpen je graag met advies over je plantenpot of vaas, het vinden van de juiste kleur of maat of een praatje over je interieur.

Veelgestelde vragen

Onze producten worden doorgaans verzonden op de dag dat de bestelling wordt geplaatst. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail ter bevestiging van de verzending met een trackingnummer.

Afhankelijk van het land waar je woont, mag je ervan uitgaan dat het 1 tot 5 werkdagen duurt voordat je artikelen bij je thuis arriveren.

Onze vervoerder bezorgt geen pakketten op zaterdag, dus als je op vrijdag bestelt, zal de bezorging doorgaans na het weekend plaatsvinden.

België, Frankrijk, Duitsland en Nederland: 1-3 werkdagen

Rest van de EU: 2-5 werkdagen

Rest van de wereld: 3-6 werkdagen

Als je binnen 30 dagen na ontvangst van je Hundred Layers producten besluit dat ze om welke reden dan ook niet geschikt voor je zijn, weet dan dat het retourproces eenvoudig is. Activeer eenvoudig je retourlabel door naar Hundredlayers.com/returns te gaan en geef je pakket af bij het dichtstbijzijnde DHL Servicepunt.

Op voorwaarde dat de artikelen in doneerbare staat worden ontvangen, verwerken we een volledige terugbetaling zodra we ze weer in onze vestiging ontvangen. We rekenen € 5/£ 5/$ 5 per retourzending om bewuste consumptie te bevorderen en onze collectieve ecologische voetafdruk te minimaliseren. Dit bedrag wordt van je terugbetaling afgetrokken.

Je terugbetaling wordt verwerkt via de betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen, doorgaans binnen vijf werkdagen vanaf de melding dat je artikel is ontvangen. Als je een bankbetaling hebt gedaan, zie je het geld binnen vijf werkdagen op uw rekening staan. Bij creditcards kan dit langer duren; Binnen zeven werkdagen zou je het geld op je rekening moeten zien. Paypal kan tot twee werkdagen duren.

Natuurlijk kan je dat! Als je op zoek bent naar de snelste manier om je product te ruilen, raden we je aan om tegelijkertijd het gewenste product te bestellen en het originele product te retourneren.

Je terugbetaling wordt verwerkt via de betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen, doorgaans binnen vijf werkdagen vanaf de melding dat je artikel is ontvangen. We rekenen € 5/£ 5/$ 5 per retourzending om bewuste consumptie te bevorderen en onze collectieve ecologische voetafdruk te minimaliseren. Dit bedrag wordt van je terugbetaling afgetrokken.

Als je trackingnummer op werkdagen langer dan 72 uur niet is bijgewerkt, raden we je aan contact op te nemen met je provider om een onderzoek te starten.

Je terugbetaling wordt verwerkt via de betaalmethode die is gebruikt om de bestelling te plaatsen, doorgaans binnen vijf werkdagen vanaf de dag dat je artikel is ontvangen.

Als je een bankbetaling hebt gebruikt, zie je het geld binnen vijf werkdagen op je rekening staan. Bij creditcards kan dit langer duren; je zou het geld binnen zeven werkdagen op je rekening moeten zien. Paypal kan tot twee werkdagen duren.

We rekenen € 5/£ 5/$ 5 per retourzending om bewuste consumptie te bevorderen en onze collectieve ecologische voetafdruk te minimaliseren. Dit bedrag wordt van je terugbetaling afgetrokken.

Email ons